お知らせ
迷惑行為への対応について
院長より迷惑行為に対する基本方針
医療現場において常識の範囲を超えた要求や 暴言・暴力・誹謗中傷など、職員の心身を著しく傷つけるような言動が見られることがあります。このような言動は、他の患者さんにも影響を及ぼし、クリニック全体の安全と秩序を損なう重大な問題です。
当院では、職員を守ることもまた、患者さんへ安定して良質な医療を提供するために必要不可欠であるとの考えから、以下のような迷惑行為に対しては、毅然とした対応を取る方針としています。
迷惑行為（カスタマーハラスメント）（カスハラ）とは
厚生労働省の指針に基づき、患者さんやその家族など、当院を利用される方からの社会通念上不相当な言動や要求により、職員の就業環境が損なわれる行為を「カスタマーハラスメント」と定義します。
該当する行為の例
以下のような行為は迷惑行為に該当し、必要に応じて対応いたします。
1 大声・暴言・威圧的な言動や態度
2 暴力行為・器物損壊、またはそれをほのめかす言動
3 セクシャルハラスメント、ストーカー行為、身体への接触
4 執拗な謝罪や土下座の強要、自宅への呼び出し等の強要行為
5 特定職員の指名や交代拒否を含む不合理な要求
6 長時間にわたる電話・対面での拘束、退去要求への拒否
7 院内での無断録音・録画、SNS等を通じた誹謗中傷・虚偽情報の拡散
8 危険物の持ち込み、クリニック設備の無断利用や持ち出し
9 医師や看護師の指示を無視し、クリニックのルールに従わない行為
10 その他、診療やクリニック運営に支障をきたす迷惑行為
当院の対応について
上記のような迷惑行為が確認された場合、以下の対応を取ることがあります。
1 対応の中断（電話・対面等）
2 院外退去の命令
3 診療・利用の中止またはお断り
4 警察への通報、弁護士との連携による法的措置の検討
令和７年度高齢者インフルエンザワクチン実施期間延長について
院長より八戸市の高齢者インフルエンザワクチン接種期限が令和8年1月31日（土）まで延長されました。
ご予約がなくとも接種は可能ですが、事前にご予約いただくとスムーズです。
接種ご希望の方は、お早目の接種をおすすめいたします。
令和７年度インフルエンザワクチン任意接種開始日の変更について
院長よりインフルエンザの流行がすでに始まっています。
予定を早め、2025年10月７日（火）よりインフルエンザの任意予防接種を開始します。
※高齢者（65歳以上）、又は各市町村の助成対象のインフルエンザワクチン接種に関しては、予定通り2025年10月20日（月）からの接種開始予定となっておりますので、ご注意ください。
ご予約がなくとも接種は可能ですが、事前にご予約いただくと
スムーズです。
また予診表のご記入を済ませて来院くださるとスムーズにご案内できます。
ダウンロードはこちらです。
ご予約についてのご案内はこちらです。
https://qr.digikar-smart.jp/8a2db0d3-2e2a-4111-bee8-72ea03ff8808/reserve
Web・アプリでのご予約は10月６日（月）から可能です。
ワクチンの在庫には限りがありますので
お早めのご予約と接種をおすすめいたします。
今年度インフルエンザワクチンの料金は下記の通りです。
生後６ヶ月～3歳未満 1回目¥3,000 2回目¥3,000
3歳以上13歳未満 1回目¥3,000 2回目¥3,000
13歳以上 ¥4,000
令和7年度新型コロナウイルス感染症予防接種の実施について
院長より2025年10月2日（木）より新型コロナウイルス感染症の予防接種を開始します。
お電話やWeb・アプリでのご予約が必要です。
ご予約についてのご案内はこちらです。
https://qr.digikar-smart.jp/8a2db0d3-2e2a-4111-bee8-72ea03ff8808/reserve
Web・アプリでのご予約は10月2日（木）から可能です。
当院では、12歳以上の方が接種できます。
当院は、ファイザー社のワクチンです。
高齢者コロナワクチン対象者の方は、自己負担金7,800円または0円（八戸市の場合）となります。
八戸市・階上町・おいらせ町にお住まいの方は各自治体の案内をご確認下さい。
全額自己負担の方は、（16,000）円となります。
インフルエンザ・コロナワクチンは同時接種可能です。
令和7年度インフルエンザ予防接種の実施について
院長より2025年10月20日（月）よりインフルエンザの予防接種を開始致します。
ご予約がなくとも接種は可能ですが、事前にご予約いただくと
スムーズです。
また予診表のご記入を済ませて来院くださるとスムーズにご案内できます。
ダウンロードはこちらです。
ご予約についてのご案内はこちらです。
https://qr.digikar-smart.jp/8a2db0d3-2e2a-4111-bee8-72ea03ff8808/reserve
Web・アプリでのご予約は10月20日（月）から可能です。
ワクチンの在庫には限りがありますので
お早めのご予約と接種をおすすめいたします。
今年度インフルエンザワクチンの料金は下記の通りです。
生後６ヶ月～3歳未満 1回目¥3,000 2回目¥3,000
3歳以上13歳未満 1回目¥3,000 2回目¥3,000
13歳以上 ¥4,000
65歳以上 ¥1,000（八戸市・階上町・おいらせ町にお住まいの方は各自治体の
ご案内をご確認下さい。
自治体配布の「インフルエンザ予防接種予診票」をお持ちの方はご持参ください。
インフルエンザ・コロナワクチンは同時接種可能です。
